お客様対応

日々色々なお客様が来店されるなかで、色んなタイプの方がいることが分かると思います。 アパレルでは接客をして商品やスタッフの人柄を気に入ってもらい、お店または自分の顧客にすると売上アップに繋がりやすくなります。 ぜひタイプ別に攻略したいですよ...

アパレルショップにカップルで来店されるケースはよくあること。1対1の接客は問題なく出来るけど、カップル相手は苦手という方も多いのではないでしょうか。 それぞれが意見を言い合って話がまとまらない。意見が割れたときに、どちらに寄り添えばいいのか...

アパレル店員をされている方は、お客様にお声がけをしたら無視された、という経験がある方も多いのではないでしょうか。 私もあまり接客の経験がない時はお客様に無視をされてイラっとしていた頃がありました。アパレル店員も1人の人間。無視されたら傷つい...